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Política de Cookies

Última actualización: 24 de abril de 2025

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestra plataforma educativa, qué tipos de cookies empleamos, así como las opciones disponibles para controlar su uso. Le recomendamos leer este documento detenidamente para comprender cómo gestionamos esta información.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo) cuando visita un sitio web. Estas permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo determinado, de modo que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

Las cookies pueden ser propias, es decir, establecidas directamente por el sitio web que visita, o de terceros, establecidas por servicios externos integrados en la página. También pueden clasificarse según su duración como cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, o cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo durante un período definido.

2. ¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies y tecnologías similares con los siguientes propósitos:

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son imprescindibles para que la plataforma funcione correctamente. Sin ellas, no sería posible navegar por el sitio ni utilizar sus funcionalidades básicas, como el acceso a su cuenta o la carga de contenidos de los cursos. No requieren su consentimiento previo, ya que son esenciales para la prestación del servicio.

Nombre Finalidad Duración Tipo
session_id Mantener la sesión activa del usuario Sesión Propia
csrf_token Protección frente a ataques de falsificación de solicitudes Sesión Propia
auth_token Autenticación segura del usuario registrado 7 días Propia
cookie_consent Guardar las preferencias de consentimiento de cookies 12 meses Propia

3.2 Cookies de preferencias o funcionalidad

Estas cookies permiten que la plataforma recuerde información que ya ha introducido o las elecciones que ha realizado, como el idioma preferido, la región de acceso o la configuración visual del entorno de aprendizaje. Su finalidad es mejorar su experiencia ofreciendo una navegación más personalizada.

Nombre Finalidad Duración Tipo
user_lang Guardar la preferencia de idioma seleccionada 12 meses Propia
theme_pref Recordar la configuración visual elegida por el usuario 6 meses Propia
timezone Ajustar los horarios de sesiones según la zona horaria del usuario 12 meses Propia

3.3 Cookies analíticas

Estas cookies nos permiten recopilar información estadística sobre cómo los usuarios utilizan la plataforma, qué páginas visitan con mayor frecuencia, qué contenidos generan más interés y en qué puntos se producen abandonos. Los datos recopilados son agregados y no identifican a ningún usuario de forma individual. Su uso nos ayuda a mejorar la estructura, los contenidos y el rendimiento del servicio.

Nombre Finalidad Duración Tipo
_analytics_uid Identificar de forma anónima sesiones únicas de usuario 24 meses Propia
_analytics_sid Registrar la duración y páginas de cada visita Sesión Propia
_ga Distinguir usuarios únicos para análisis estadístico 24 meses Tercero
_gid Diferenciar usuarios entre sesiones de 24 horas 24 horas Tercero

3.4 Cookies de marketing y seguimiento

Estas cookies se utilizan para mostrar contenidos y comunicaciones relevantes en función de sus intereses, así como para medir la eficacia de nuestras campañas informativas. También pueden ser usadas por proveedores externos para ofrecerle publicidad personalizada en otros sitios web que visite. Solo se activan con su consentimiento expreso.

Nombre Finalidad Duración Tipo
_fbp Seguimiento de conversiones y segmentación de audiencias 3 meses Tercero
_gcl_au Medición de eficacia de campañas publicitarias 3 meses Tercero
li_fat_id Seguimiento de interacciones para redes profesionales 30 días Tercero

3.5 Cookies de rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo interactúan los usuarios con la plataforma con el objetivo de identificar posibles errores técnicos, tiempos de carga elevados u otros problemas que puedan afectar a la experiencia de uso. Los datos recogidos son de carácter técnico y no permiten identificar al usuario de forma personal.

4. Tecnologías similares

Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías de seguimiento similares, entre las que se incluyen:

5. Cookies de terceros

Algunos de los servicios integrados en nuestra plataforma son proporcionados por terceros que pueden instalar sus propias cookies en su dispositivo. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y uso de cookies, sobre las cuales no tenemos control directo. Le recomendamos consultar las políticas individuales de cada proveedor para conocer en detalle cómo gestionan sus datos.

Entre los tipos de proveedores externos cuyos servicios podemos integrar se encuentran:

6. Base legal para el uso de cookies

El tratamiento de datos personales derivado del uso de cookies se fundamenta en las siguientes bases legales:

7. Gestión y control de cookies

7.1 Panel de preferencias de cookies

Al acceder por primera vez a nuestra plataforma, se le mostrará un aviso informativo sobre el uso de cookies. A través del panel de preferencias podrá aceptar o rechazar cada categoría de cookies de forma independiente, a excepción de las estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo a la configuración de privacidad disponible en la plataforma.

7.2 Configuración del navegador

Todos los navegadores modernos ofrecen la posibilidad de gestionar las cookies directamente desde su configuración. Puede bloquear, eliminar o recibir notificaciones sobre las cookies a través de las opciones de privacidad de su navegador. A continuación se indica cómo acceder a esta configuración en los principales navegadores:

Tenga en cuenta que deshabilitar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento correcto de algunas secciones de la plataforma o impedir el acceso a ciertas funcionalidades.

7.3 Herramientas de exclusión voluntaria de terceros

Para las cookies de análisis y publicidad de proveedores externos, puede utilizar las herramientas de exclusión voluntaria (opt-out) que estos mismos ponen a disposición de los usuarios, así como plataformas de gestión del consentimiento reconocidas a nivel internacional. Consulte las instrucciones específicas de cada proveedor para ejercer este derecho.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores terceros cuyos servicios utilizamos pueden estar ubicados fuera del territorio en el que opera la plataforma. En estos casos, cualquier transferencia de datos derivada del uso de cookies se realiza con las garantías adecuadas, conforme a los mecanismos legales aplicables para la protección de datos personales en transferencias internacionales.

9. Conservación de datos

Los datos recopilados a través de cookies se conservan durante el período indicado en las tablas de clasificación de cookies incluidas en esta política. Una vez transcurrido dicho período, los datos son eliminados o anonimizados de forma automática. Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos en cualquier momento a través de los canales de contacto habilitados.

10. Sus derechos

En relación con el tratamiento de sus datos personales derivado del uso de cookies, usted dispone de los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

11. Menores de edad

Nuestra plataforma no está orientada a menores de edad sin la supervisión de un adulto responsable. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores a través de cookies con finalidades de marketing o seguimiento. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos sin el consentimiento correspondiente, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación aplicable, en las tecnologías utilizadas o en los servicios ofrecidos. Cuando se produzcan cambios relevantes, le informaremos a través de un aviso visible en la plataforma o mediante comunicación directa. La fecha de última actualización que figura en la parte superior del documento indica la versión vigente en cada momento.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede gestionar sus preferencias.

13. Contacto

Si tiene cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Cookies o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

Nos comprometemos a atender su consulta en el menor plazo posible y a proporcionarle toda la información que necesite de forma clara y transparente.